即日アポイント自動化オプションの実装について

いつもお世話になっております。

この度、一部でテスト導入をしていた【即日アポイント自動化オプション】が実装されましたことをご報告致します。

従来までは即日アポイントが必要となった際、下記のようなフローでございました。

①即日アポイントが必要となったタイミングでクライアント様から弊社までご報告

②弊社でオペレーターの状況確認を行い、その可否をご報告

③可能な場合、提供の時間帯を確認し、取得完了or時間の経過で結果のご報告

クライアント様のご報告から始まり、いくつかのやり取りの後に実際に追わせて頂くといった、双方お手間と時間に無駄が発生してしまう流れでございましたが、予め【即日アポイント自動化オプション】を有効化することで双方の手間を省くことが可能となりました。

今後、ご共有・ご発注を頂くタイミングで【即日アポイント自動化】のご指示と【即日アポイントの提供時間枠】も併せてご教示頂けましたら、【キャンセル報告を頂いた瞬間】から弊社内のオペレーターへ周知することで円滑に追わせて頂けるよう環境を整備致しました。

下記が新しいフローとなります。

①スケジュールのご共有・ご発注の際に【即日アポイント自動化オプション】を有りでご報告

②以降、キャンセル報告が来た段階で当日発注しているエリアでの即日アポイントのご案内に切り替え

③取得出来た場合のみ、迅速にご提供とご報告を致します

査定員様の待機時間や即日アポイント依頼のご報告と確認による時間のロスを最小限に抑え、円滑な営業活動が可能となり、当日の実行件数を安定化と査定員様の時間の有効活用が見込めるサービスとなっております。

当日の追加発注という形となりますので、提供した件数分については次回分のご請求でおまとめ致します。

今後もお取引企業様・個人様にとってよりよい稼働が出来るようサービス・アポイントの両方で品質向上に努めて参ります。

ご不明点・ご質問等ございましたら気兼ねなくグループチャットまでお声がけくださいませ。