よくある質問

• 対応地域は？

  北海道を除く、46都府県でご対応可能でございます。（青森県、岩手県、宮城県、秋田県、山形県、福島県、茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、新潟県、富山県、石川県、福井県、山梨県、長野県、岐阜県、静岡県、愛知県、三重県、滋賀県、京都府、大阪府、兵庫県、奈良県、和歌山県、鳥取県、島根県、岡山県、広島県、山口県、徳島県、香川県、愛媛県、高知県、福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県、沖縄県）

• 利益商品のみのアポイント提供は可能ですか？

  弊社と致しましても可能な限り利益商品を電話段階で査定可能な状態に出来るよう尽力致しますが、基本的にはお客様がご不要だと思われている日用品でのアポイント獲得となっております。利益商品を提案した際の感触やご様子はご報告致します。

• 女性のみのアポイント提供は可能ですか？

  性別を限定できる『効率重視型』プランをご用意しております。『実行課金型』プランではお受けできかねますが、発注本数に対し女性比率50％以上で提供しております。それ以上の比率はついてはあくまで努力値となりますが、ご要望があれば可能な限り比率を高めれるように提供して参ります。

• 売却経験のないお客様のみのアポイント提供は可能ですか？

  ヒアリング内容の1つとしてお客様にお聞きすること自体は場合により対応可能ですが、経験のないお客様のみのアポイント提供はしておりません。

• 出来るだけ早くアポイントが欲しいです

  先払い制を採らせていただいており、入金が確認できた翌々日からアポイント提供が可能となっております。 アポイント提供前に打合せ等が必要ですので状況によりますが5日間程を目安として頂ければと存じます。

• アポ代以外に費用は掛かりますか？

  アポイント代以外の費用は一切頂いておりません。 アポイント基準の変更・カスタマイズなどのご要望がございましたらそれに伴い1アポあたりの単価の変動はございますが、政令指定都市のオプション料金やリスト代金などは掛かりませんのでご安心くださいませ。

• アポはどういった形で提供されますか？

  弊社指定のツールをご用意しております。導入に難しい操作・手順はなく、スマートフォンのみでアポイントの内容が把握でき、円滑な営業が可能となっております。 導入手順に関しましても丁寧にサポートさせていただきます。

• 値下げは可能ですか？

  ご契約期間や発注本数が弊社の規定を上回る場合、アポイントのキャンセル率等、弊社の規定や基準を基に表記価格からのお値下げのご案内をさせていただく場合がございます。

• お試しだけしてみたい

  2週間限定とはなりますがトライアル期間のご提供を実施しております。ご希望の場合は発注フォームまたはお問い合わせフォームにてご連絡くださいませ。トライアルでの稼働日数や期間についてもご相談承っております。

• 営業地域の指定は可能ですか？

  可能でございます。ご発注頂く際にお希望の地域をご教示頂き、その地域に向けご案内して参ります。ご注意点と致しましては、競合他社様と営業地域がバッティングしてしまった際にアポイントの獲得効率が著しく低下する為、そのような場合にはご報告、地域変更のご相談をさせていただく場合がございます。

• キャンセル補償の内容が知りたい

  キャンセルの内容も多々ございますが、大きく分けますと【訪問時不在・ご本人様不在・ご家族様反対・商品がなかった場合】等が補償対象のキャンセルとなります。
  【お約束した時間内に訪問が出来なかった場合・事前連絡不要のお客様に事前連絡をし、電話段階でお断りになった場合】等、買取事業者様都合のキャンセルは補償の対象外となります。

• 前日や当日に顧客へ訪問前の連絡はしてもらえるんですか？

  オプションとして前日確認オプションを実装しております。下記リンクをご参照くださいませ。『効率重視型』プランであれば標準搭載しております。
  前日確認オプションのご案内